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一、虚假宣传屡见不鲜。商家为了能够在纸巾市场占有一席之地，采取将非百分百木浆制造的纸巾打着“100%原生木浆”旗号宣传、销售；或采取利用消费者贪图小便宜的思想宣称纸巾“加长加量不加价”，而实际根本是子虚乌有甚至是缩水；因为一包抽纸最少也得100多抽，几乎没有消费者有闲情逸致逐包查验纸巾实际张数，而且纸巾抽出来就塞不回去了。
二、流通渠道太过广泛。零售摊点等场所或多或少都有纸巾销售，而生产地、品牌、生产厂家又多不胜数，让人眼花缭乱，一旦消费者稍有不慎就可能购买到“傍名牌”或劣质产品，同时给工商部门实现全面监管也带来一定难度。另一方面，被消费渠道防不胜防。消费者到餐馆、宾馆等地消费，商家一般会向消费者免费或有偿提供纸巾，但提供的纸巾大多质量较差，如抖落有白渣、洞眼多、手感差，甚至用厕用卫生纸代替餐巾纸提供，让消费者防不胜防。